私は起業に到るまでの4年半行政書士事務所に勤務し、100件以上の許認可申請に従事して参りました。
許認可申請は単なる代理業務ではございません。
お客様の希望と現状を冷静に見極め、何から手を付けていくかを相談する事から始まります。決して一方的に話を進めるのではなく、常に相手の立場や現状というものを意識してまいりました。
また、お客様が納得して許可基準をクリアするための事業者側の準備をしていただけるよう丁寧かつわかり易い説明にも心掛けてまいりました。
中には許可基準に満たない案件も多々ございました。数値としての基準を満たさず、それが絶対条件であるものは、お客様に無理を納得していただくしかございませんが、それ以外の場合におきましては、官公署の窓口にてとことん話し合いをし、時にはうっとうしがられる位に折衝を重ね許可を得るために努力してまいりました。
その甲斐もございまして、在職期間中に不許可となったことや、許可申請の取下げといったことは一度もございませんでした。
私はこれまで、接客業や行政書士業を通じて、お客様が何を求められているのかを察知し、お手伝い出来る事は何かを考え、適切なアドバイスを行うということを心掛けてまいりました。
そうした経験の中で相手の意をくみ、慎重に判断する必要性の高さを学んでまいりました。
その経験を充分に活かして、御社のお力添えになれることを望んでおります。
私は現在の行政書士業に就く以前、新大阪のホテルにて約8年間フロント業務に就いておりました。
この8年間で、常にお客様の立場に立って物事をとらえる事を学びました。
お客様には様々な方がいらっしゃいます。
友人や家族との旅行でおこしなられるお客様には、楽しい時間の延長と思っていただけるよう心地よいおもてなしに徹しました。
また、ビジネスでおこしになられるお客様の中には仕事上のストレスもあってイライラされている方もいらっしゃいますが、そういった場合には相手の気持ちを自分に置き換え失礼のなく、かつ事務的にならない接客を行いました。
数多くの方と接する8年間、常に冷静さを保ち、おもてなしの心をもって業務を遂行することで、クレームに対しては適切に対処し、最小限にとどめることが出来ました。
行政書士業務におきましては、ホテルにて学んだ相手の立場に立つということが大変役に立ちました。
・出身地 | 兵庫県神戸市 |
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・出身校 | 兵庫県立兵庫高等学校→金沢大学教育学部総合科学課程 |
・資格 | 行政書士 |
・趣味 | 料理(イタリアン特にパスタが得意) |
・ブログURL | http://ameblo.jp/officekeizo/ |
事務所名 | 行政書士 圭創 事務所 (ケイゾウ ジムショ) |
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代表者 | 森下 圭 (モリシタ ケイ) |
所属 | 兵庫県行政書士会 神戸支部 登録番号 第14301523号 |
開業日 | 平成26年7月2日 |
所在地 | 〒652-0815 神戸市兵庫区三川口町1丁目2番6号山口屋本社ビル3F |
Tel / Fax | Tel:078-671-9218 / Fax:078-330-3763 |
officekeizo@aol.jp | |
営業時間 | 月曜日~金曜日9:00~18:00 お問合わせフォームからのご相談は、24時間受付け |
業務内容 | 各種許認可申請・助成金支給申請・契約書作成等 |
業務エリア | 神戸を中心とした阪神エリア その他のエリアはご相談ください |
行政書士は、「許認可申請」「各種届出」など、官公署などへの手続きを代理することを主な業務としています。
その書類のほとんどは許認可等に関するもので、その数は1万種類を超えるとも言われます。
役所に提出する申請書類並びに、その他の権利義務、事実証明及び契約書の作成等を行ないます。
身近なあらゆる煩わしい手続きを代行する、書類作成のスペシャリストです。
みなさまが安心して、業務・日常生活を送るための有効な時間を生み出すお手伝いをいたします。
会社設立・起業のご相談にも的確なアドバイザーとしてあなたのお役に立ちます。
よりスムーズな経営環境に向けた、助成金や融資情報など積極的かつ総合的にアドバイスします。
業務遂行上幅広い法律知識を持つ行政書士は、
日常のトラブルなどを相談によって未然に解決する役割を担っております。
行政書士業務の範囲にこだわらずに、企業間、個人問題、どんなことでもお気軽にご相談ください。